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如何做好小學后勤工作"后勤工作是學校工作的重要組成部分，是學校發(fā)展的基礎保障系統(tǒng)，其主要任務是“服務”與“管理”。在學校管理體制中，后勤工作看似復雜、煩瑣、無章可循，但卻有它的特殊性和科學性。通過建設后勤管理體制和運行機制，使后勤管理適合時代的需求，更好的發(fā)揮后勤在學校工作中的先行性、服務性的作用。那么如何做才能做好后勤管理工作呢?我認為應做好以下幾方面的工作。 一、學校后勤管理需要確立先進的目標管理、規(guī)范化的管理制度 目標是行動的方向，目標管理是以目標為導向，以人為中心，以成果為標準，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法?！澳繕斯芾怼备拍钍怯杀蛔u為現(xiàn)代管理學之父的管理專家彼得·德魯克(PeterDrucker)1954年在其名著《管理實踐》中最先提出的。目標管理被譽為“管理中的管理”，即對不同層次的管理人員實施目標管理，以目標悄猜腔管理的績效來評估管理人員，把目標管理落實到每位員工身上，這種成果管理方式是一種卓有成效、簡單易用的管理藝術。對后勤管理來說，可行、準確的目標可以正確引導后勤人員進行高效的經(jīng)營運作。學校后勤管理目標的建立需在現(xiàn)代管理系統(tǒng)分析和行為科學理論指導下，將后勤管理的組織目標與個人目標融合起來，形成管理目標體系，以實施后勤管理活動。其進程分確定目標、過程管理和成果評估三個階段。這體現(xiàn)著后勤管理中***性和科學性的管理方法。 加強制度建設，促成后勤管理規(guī)范化。后勤的管理改變以前人管人的尷尬局面為各項制度管人、各種標準對照人和事。 1.制度建設是規(guī)范后勤管理十分重要的建設。制度對于人們的行為具有強大的導向功能，它作為人類活動的規(guī)范體系，規(guī)定著人們活動的選擇空間，它告訴人們做什么，具體怎么做。它能夠使職工的行為符合發(fā)展需要的軌道。如在學校后勤管理上堅持校園“巡視制”、后勤服務“回訪制”，后勤人員常深入實際勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防患于未然;熱情為師生員工辦實事，堅持每周到年級走走，主動關心師生員工的生活，主動了解老師的心聲，聽取老師的意見，做到上傳下達，不流于形式;對老師提出的要求，能一天之內給予答復的，努力做到不等不靠，主動及時，超出職權范圍的請求則盡快向校長轉達并向老師反饋，在問題解決過程過程中，后勤人員多次進行回訪，力爭把工作落到實啟衫處，及時為師生排憂解難。同時配合學校的中心工作，盡可能把各項服務內容，服務項目、服務方式考慮的周全些。后勤各項工作的科學化、規(guī)范化、標準化依靠的是制度，健全后勤管理制度，才能高效率的為師生排憂解難。 2.強化管理機制，是提升后勤服務保障能力的基矗后勤工作千頭萬緒，具體工作要注意輕重緩急,要有超前的服務意識，作為后勤管理人員，思考要先人一步，行動要快人一步，服務要超人一步。要有“勤快、務實”的工作作風。《細節(jié)決定成敗》一書的作者汪中求說：“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者?！弊髡邚娬{的是管理機制的重要性。就是說“不僅要建立規(guī)章制度，還要完善規(guī)章制度，更要落實規(guī)章制度?！敝贫戎挥新鋵嵙?，制度才有效力，管理才有效果。否則，制度只是一紙空文。通過有效的后勤管理，以最小的投入、最低的物質消耗兆伍，取得最大的效益，實現(xiàn)后勤管理中“人盡其才，財盡其力，物盡其用”，最終促成學校后勤管理的規(guī)范化，形成***的后勤管理模式。 二.擺正位置，轉變思想，團結協(xié)作，提高新時期對學校后勤服務的認識 一個人不管在哪里工作，不管是干什么工作，如果心澄凈了，就日日是好日，夜夜是清宵，處處是福地。在后勤管理工作中，后勤員工需要擺正位置，選準角度，要擁有健康的、積極向上的心態(tài)。以提高后勤人員的思想素質和業(yè)務知識為出發(fā)點，強化后勤內部各環(huán)節(jié)的管理。做到嚴而不死，寬而不散。 學校后勤工作始終圍繞“三服務”“三育人”宗旨，即后勤為教育、教學、師生服務，后勤工作要做到管理育人、服務育人、環(huán)境育人。在后勤管理中，后勤人員還要做到三個明確：其一為什么要“管理”——找到后勤服務的抓手，后勤服務才會有實效。“服務的問題不是有沒有文化的問題，也不是性格粗細的問題，是個認識的問題，如果對服務缺少足夠的認識，就會導致服務質量的低下，服務態(tài)度的蠻橫?！痹趯笄诠芾矸者@個問題上我有一個新的認識，首先要擺正位置，明確自己的身份。要知道自己是誰?是干什么的?要明確誰是學校的主體。有了學生才有我們存在的必要，而我們的存在，是為了做學生所需要我們做的事。讓全體后勤人員都能認識到我們是在為學生服務。其二怎樣去“管理”-—結合學校后勤管理的特點，學會“舉輕若重”。學校工作沒有驚天動地的大事，只有一些司空見慣的小事，更多的需要是“草根式”的管理，需要把每一件平凡的事做精、做細，對學校的發(fā)展高度負責。做就做好，做就做細，做就做的讓自己滿意，讓別人滿意。后勤管理特點就是要求我們要“舉輕若重”，明確學校后勤是管理什么?主要都是些日常的小事。個人的管理水平也正是通過這些日常的小事來體現(xiàn)。后勤部門通過開展“服務、效率”主題活動，全面落實“用心看、耐心聽、認真想、及時做”的工作要求，并與后勤人員考評機制相結合，加強后勤人員工作作風建設，為學校進一步的發(fā)展提供后勤服務保障。其三什么是“管理”的最佳原則——抓落實，重過程，求實效，推行有效管理。“績效制”是后勤管理的有效途徑，要積極主動找活做，而不是消極等活做。不要呆在辦公室，不要在等任務，要進行巡視，主動找問題，主動的去解決問題。把解決問題的“多少”、“效率”、“主觀能動性”作為工作業(yè)績量化的成果。后勤管理工作靠少數(shù)人做不行，要靠全體的參與，如果我們每個人都在管，我們的工作績效就提高了。 一花獨放不是春，萬紫千紅春滿園。后勤管理靠一個人的力量是微不足道的。要想在工作中取得成績，就必須依靠全體后勤人員，凝心聚立，形成合力。以創(chuàng)***部門為出發(fā)點，講團結，告誡自己做人要大氣、學會“彎腰”。擺正位置不越位，開展工作互補位。學校里的雜事較多，后勤相關人員的工作處處需要分工、需要協(xié)調，做到職責明確，分工不分家，發(fā)揮其工作的積極性、主動性?？梢圆还腿宿k的事，盡量自己去干，并協(xié)同其他人員共同完成。在平時的后勤工作中，后勤校長、后勤主任、部門負責人要以身作則，常深入到第一線和后勤員工并肩作戰(zhàn)，到各個崗位上督查，提高工作效率和服務質量;在工作之余常常傾聽師生的心聲，聽取合理化的建議，關心師生的生活。 三.優(yōu)化后勤人力資源配置，建立高素質的后勤隊伍 “人”的資源是當今知識經(jīng)濟時代諸多資源中最重要的戰(zhàn)略資源。人是最活躍、最重要，也是增量系數(shù)最不可估量的資源，在全面推進素質教育的新形勢下，學校后勤管理急需的是既具備經(jīng)營、管理才能又熟悉教育規(guī)律和師生需求的人才。 首先后勤管理要建立全員終身教育制。把全員培訓納入后勤總體發(fā)展規(guī)劃中，制定有效的制度和措施。實行全員培訓是人力資源總量增加、質量提高、部門持續(xù)發(fā)展的重要途徑。通過培訓，能全面提高后勤人員良好的文化、業(yè)務素質。 其次后勤人員配置堅持個體素質與崗位要求相對應的原則。人員選擇應取其長，各盡其能，充分發(fā)揮個體才能。根據(jù)崗位特點充分考慮其專業(yè)知識、智能、年齡、性別等因素。促進人才綜合使用效益的提高。 最后努力培養(yǎng)后勤人員的服務意識，建立良好的職業(yè)道德規(guī)范。強化服務意識，實現(xiàn)優(yōu)質服務是后勤工作的首要任務。學校后勤從事的雖然是事務性的管理工作和為學校教學、師生生活、校園環(huán)境等服務性工作，卻一直是學校教職員工和學生們非常關注的熱點。這是因為后勤工作服務的是廣大師生，保障的是學校各項工作的高效有序運轉，它關系的是師生的情緒，保障的是學校的穩(wěn)定。因此強化服務意識，實現(xiàn)優(yōu)質服務，是后勤工作取得學校領導和師生員工理解支持的必要條件。 以上是我對如何做好后勤管理工作的一些淺陋認識，好的服務、管理是相對的，沒有最好，只有更好。引用海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏的話講，在工作中“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。"

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